1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a APLAID Trust. Estos Terminos y Condiciones de Uso (en adelante "Terminos") regulan el acceso y uso de la plataforma APLAID Trust, propiedad de Easybots SpA (en adelante "la Empresa", "nosotros" o "APLAID Trust").

Al acceder, registrarse o utilizar nuestra plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar el servicio.

Capacidad legal: Al aceptar estos Términos, usted declara ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en nombre propio o de la organización que representa.

2. Definiciones

Plataforma: El software, aplicación web y servicios proporcionados por APLAID Trust.
Usuario: Persona natural o jurídica que accede y utiliza la plataforma.
Cuenta: Registro único que permite acceso a la plataforma.
Contenido del Usuario: Documentos, datos e información cargados por el usuario.
RAT: Registro de Actividades de Tratamiento de datos personales.
DPIA: Evaluación de Impacto en Protección de Datos.
Plan de Suscripción: Modalidad de contratación del servicio con características y precios específicos.

3. Descripción del Servicio

APLAID Trust es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece:

Diagnóstico inicial de cumplimiento con la normativa de protección de datos
Análisis automatizado de documentos mediante Inteligencia Artificial
Generación de Registros de Actividades de Tratamiento (RAT)
Evaluaciones de Impacto en Protección de Datos (DPIA)
Dashboard de monitoreo del estado de cumplimiento
Herramientas de gestión documental
Soporte técnico según el plan contratado

Importante: La plataforma proporciona herramientas de apoyo para el cumplimiento normativo, pero no constituye asesoría legal. Se recomienda consultar con profesionales especializados para decisiones legales específicas.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Creación de Cuenta

Para acceder a la plataforma, debe:

Completar el formulario de registro con información veraz y actualizada
Proporcionar un correo electrónico válido
Crear una contraseña segura
Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad

4.2 Responsabilidades del Usuario

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
No compartir su cuenta con terceros no autorizados
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
Mantener actualizada su información de contacto
Ser responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta

4.3 Usuarios Organizacionales

Si crea una cuenta en representación de una organización, declara tener autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

5. Planes de Suscripción y Facturación

5.1 Planes Disponibles

APLAID Trust ofrece diferentes planes de suscripción con características y límites específicos. Los detalles de cada plan están disponibles en nuestra página de Planes.

5.2 Período de Prueba

Podemos ofrecer períodos de prueba gratuitos. Al finalizar el período de prueba, se aplicarán las tarifas del plan seleccionado.

5.3 Facturación

Los planes se facturan anualmente por adelantado
Los precios están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda
El pago se procesa a través de métodos seguros (transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito)
Las facturas se emiten electrónicamente al correo registrado

5.4 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período, salvo cancelación previa con al menos 30 días de anticipación.

5.5 Cambios de Plan

Puede solicitar cambios de plan. Las mejoras se aplican inmediatamente; las reducciones se aplican en el siguiente período de facturación.

5.6 Política de Reembolso

No se realizan reembolsos por suscripciones ya facturadas, excepto en casos especiales evaluados individualmente.

6. Uso Aceptable de la Plataforma

6.1 Usos Permitidos

Gestionar el cumplimiento de su organización con normativas de protección de datos
Cargar documentos legítimos de su empresa para análisis
Generar y administrar RATs y DPIAs
Acceder a funcionalidades según su plan contratado

6.2 Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar la plataforma para:

Actividades ilegales o fraudulentas
Cargar contenido malicioso (malware, virus, etc.)
Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
Realizar ingeniería inversa o descompilar el software
Sobrecargar o interferir con la infraestructura
Revender o sublicenciar el acceso sin autorización
Violar derechos de propiedad intelectual
Cargar información falsa o engañosa
Utilizar automatización no autorizada (bots, scrapers)

7. Contenido del Usuario

7.1 Propiedad

Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que carga a la plataforma. Al cargar contenido, nos otorga una licencia limitada para procesarlo con el fin de prestar el servicio.

7.2 Responsabilidad

Usted es responsable de:

La legalidad y veracidad del contenido cargado
Tener los derechos necesarios para cargar el contenido
No cargar datos personales de terceros sin base legal adecuada
Cumplir con la normativa de protección de datos aplicable

7.3 Eliminación

Puede solicitar la eliminación de su contenido en cualquier momento, sujeto a obligaciones legales de retención.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Derechos de APLAID Trust

La plataforma, incluyendo su codigo fuente, diseno, funcionalidades, marcas, logos y documentacion, son propiedad exclusiva de Easybots SpA y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.

8.2 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma según estos Términos y su plan de suscripción.

8.3 Restricciones

No puede copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de la plataforma sin autorización expresa por escrito.

9. Disponibilidad y Mantenimiento

9.1 Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. La plataforma puede no estar disponible por:

Mantenimiento programado (notificado con anticipación cuando sea posible)
Mantenimiento de emergencia
Fallas técnicas imprevistas
Causas de fuerza mayor

9.2 Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar funcionalidades de la plataforma. Los cambios significativos serán comunicados previamente.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Exclusión de Garantías

La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

El servicio cumpla todas sus expectativas específicas
El servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores
Los resultados del análisis de IA sean 100% precisos
Se corrijan todos los defectos o errores

10.2 Límite de Responsabilidad

En ningún caso APLAID Trust será responsable por:

Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
Pérdida de beneficios, datos o ingresos
Decisiones tomadas basándose únicamente en la información de la plataforma
Incumplimientos normativos del usuario

Nuestra responsabilidad máxima total estará limitada al monto pagado por usted en los últimos 12 meses de suscripción.

10.3 Asesoría Legal

IMPORTANTE: APLAID Trust es una herramienta de apoyo y no reemplaza el asesoramiento legal profesional. Las decisiones de cumplimiento deben ser validadas por profesionales especializados.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a APLAID Trust, sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de:

Su incumplimiento de estos Términos
Su violación de derechos de terceros
El contenido que cargue a la plataforma
Su uso indebido del servicio

12. Terminación del Servicio

12.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

12.2 Terminación por APLAID Trust

Podemos suspender o terminar su acceso si:

Incumple estos Términos
No paga las tarifas correspondientes
Realiza actividades que comprometen la seguridad de la plataforma
Por requerimiento legal

12.3 Efectos de la Terminación

Al terminar el servicio:

Se revoca su acceso a la plataforma
Tendrá 30 días para solicitar exportación de sus datos
Los datos se eliminarán según nuestra política de retención
Las obligaciones de pago pendientes permanecen vigentes

13. Modificaciones a estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios mediante:

Correo electrónico a su dirección registrada
Aviso destacado en la plataforma
Publicación en nuestro sitio web

Los cambios entrarán en vigencia 30 días después de la notificación, salvo que sean requeridos por ley. El uso continuado de la plataforma después de dicho período constituye aceptación de los nuevos Términos.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de Santiago, Chile.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y APLAID Trust respecto al uso de la plataforma.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán vigentes.

15.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituye renuncia al mismo.

15.4 Cesión

No puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

15.5 Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

Correo electronico: contacto@somoseasybots.com
Soporte: contacto@somoseasybots.com
Dirección: Santiago, Chile

Términos y Condiciones de Uso